viernes, 5 de octubre de 2012

El comienzo de la aventura emprendedora

Aquellos que habéis decidido tomar el camino del autoempleo y emprender vuestro propio negocio, sabréis de buena mano que no es oro todo lo que reluce, y que aunque el término “emprendedor” haya cobrado hoy en día más popularidad que nunca, se trata de un camino complicado para el que hay que estar realmente preparado ya que exige muchas aptitudes y conocimientos.

Ser emprendedor es una cuestión accesible a todas las personas, cualquiera puede tener una buena idea, desarrollar un plan de negocio para explotarla y conseguir lanzarla al mercado. La cuestión es si esa persona reúne las cualidades necesarias para soportar los escenarios que se presentarán en la aventura de emprender. Hay muchos artículos que destacan cuáles deben ser esas características que debe tener un emprendedor, pero aquí destacaremos sobre todo dos.

La primera de ellas es la motivación, ya que para lograr salir adelante en este camino hace falta un fuerza interior que guíe los esfuerzos, que haga ver las cosas de una manera positiva. La segunda es la resiliencia, nadie dijo que ser emprendedor fuera fácil, se deberán salvar muchos obstáculos, en muchos momentos se pensará en desistir, arrojar la toalla, por ello la capacidad de superación a los fracasos es fundamental.

Como el camino del emprendimiento es realmente complejo, muchos emprendedores se han planteado en más de una vez cómo han llegado otros a fundar empresas como Microsoft, Apple, Amazon. No es ningún misterio, todos ellos empezaron de cero. Si nos remontamos atrás en el tiempo, nos encontramos con sonados casos como Walt Disney, que en sus comienzos por falta de medios tenía que doblar con su propia voz al ratón Mickey.

Apple Computer, fundada por Steve Jobs en un garaje de California con una inversión inferior a 30.000 € o Jeff Bezos, fundador de Amazon, que dejó su trabajo de broker bursátil para vender libros por correo desde el sótano de su casa.

Un caso bastante reciente es el del mercado online de transporte Uship. Todo comenzó a raíz de una mudanza que el actual director ejecutivo y fundador Matt Chasen debía hacer de Ohio a Texas. Cuando fue a alquilar la furgoneta de 2 metros que había reservado, no tenían más disponibles y tuvo que tomar una de 9 metros. Con sólo un armario en la carga, la furgoneta estaba completamente vacía, el espacio de carga no estaba optimizado. Surgió así la idea de poner en contacto a todos los transportistas que tuvieran espacio vacío con aquellas personas que querían hacer transportes. A través de un sistema de pujar online, los transportistas consiguen optimizar sus vehículos y los clientes envíos más asequibles. Ahora esta empresa factura más de 250 millones de euros y posee más de 1.7 millones de clientes registrados.

Un artículo del Club MBA

jueves, 4 de octubre de 2012

Reinvéntate y Renace, Seguramente La Única Opción Que Te Queda…

Ya sé, ya sé… Que todo el mundo está hablando de reinventarse, pero ¿Cuántos lo hacen?

¡No es nada fácil! Especialmente, porque somos animales de costumbres y salir de nuestra zona de confort para enfretarnos nuevamente a lo inexplorado, duele, ¡vaya que si duele!

¿Por qué reinventarme?... ¿No valdría con adaptarme un poco para seguir sobreviviendo?

Seguramente, sí. Si lo que quieres es únicamente sobrevir, quizás con variar un poco, o un mucho, sería suficiente para seguir “sobreviviendo” o mejor dicho ahora, “sobresufriendo”

Ahora ¿Quién quiere solamente sobrevivir?

En una situación como ésta, sería sensato pensar que mejor esperar a que las cosas vuelvan a su cauce, y ya luego, cuando la economía empiece a tirar hacia delante, ya será tiempo de arriesgarse a hacer cambios profundos en nuestros negocios, en nuestras empresas, en nuestros despachos profesionales… ¡PUES NO… ME NIEGO EN ROTUNDO y LO GRITO!

Esa no es la actitud de los campeones, de los que suben al podium y ganan medallas, de los que levantan las manos y lloran de emoción el triunfo después de tanto y tanto esfuerzo.

O te REINVENTAS y RENACES o estás muerto, muerto, muerto… Y a las pruebas me remito señor juez: “La cirsis se llevó por delante a 391.270 empresas en 2011” (Europa press 7 Agosto 2012)

O te REINVENTAS y RENACES, o no llegarás. No vale con esperar a que las cosas se calmen, a que la prima de riesgo vuelva a su sitio, o a que los gobiernos vuelvan a darnos de comer con las inversiones de los presupuestos del estado… O te REINVENTAS y RENACES, o mueres.

¿Pero qué es Reinventarse y Renacer?

Este año, en el mes de julio, hizo 15 años que comencé seriamente mi carrera empresarial en solitario de forma decidida, y no es broma ni casualidad, pero a cada lustro he tenido que reinventarme y renacer de nuevo.

En 2001, cinco años despues de crear mi compañía Soluciones Eficaces, S.L., tuve que reinventarme después de fracasar estrepitosamente, arrastrado por la crisis de las punto com de aquella época. Pero lo hicimos, lo hicimos…

En 2005, casi de nuevo, 5 años más tarde, tuve que volver a dar un giro de timón tan grande que la empresa cambió de nuevo, se reinventó saliendo de las cenizas de un modelo que habíamos agotado en sólo 4 años.

Y finalmente, en 2008, azotados tempranamente por la crisis y un duro revés por dos malas decisiones empresariales tomadas a la luz de la comodidad de la confianza en que todo seguiría igual, y que han estado apunto de llevarse la compañía al sumidero, hemos tenido que reinventarnos de nuevo.

Pues bien, REINVENTARSE y RENACER significa mucho más que hacer cambios. Significa mucho más que cambiar “el skin” de nuestra web, haciendo una analogía a terminos informáticos.

Reinventarse y Renacer significa cuestionarse todo lo que estás haciendo y cambiar el enfoque desde al esencia.

Significa volver a preguntarse: ¿Qué estoy aportando realmente al mercado?... ¿Cómo estoy cambiando la vida o el negocio de mis clientes con lo que hago, con lo que aporto?, ¿Qué valor estoy entregando?, y mucho, mucho más importante: ¿Qué valor estan percibiendo mis clientes?

Las empresas tendemos a ir perdiendo poco a poco el enfoque al cliente, si es que alguna vez lo tuvimos, y endogámicamente vamos cada vez más mirándonos el ombligo. Especialmente, después de una época de éxitos, de bonanzas, donde todo los pedidos crecían a cada tanto. Donde nuestros beneficios parecían geiseres. En estas circunstancias – hablo de hace tan sólo 5 años – es muy, pero que muy fácil, pasarse el día mirándonos el ombligo.

miércoles, 3 de octubre de 2012

Al éxito se llega tras superar grandes barreras

Si dejamos atrás el forofismo y todo lo que muchas veces rodea al deporte no cabe duda de que acercándose a las historias particulares de muchos deportistas podemos comprobar que, como en los negocios, al éxito se llega tras superar grandes barreras y que las dificultades no pueden frenarnos en la lucha por alcanzar nuestros objetivos.

Participantes en los Juegos Olímpicos que se celebran estos días en Londres y otros casos nos traen varias de estas historias de superación y que pueden ser un ejemplo para todos aquellos que de una u otra manera se enfrentan con las dificultades de desarrollar una actividad empresarial en tiempos tan inciertos como los actuales.


Nuestra flamante primera medallista, Mireia Belmonte, comenzó a nadar con cinco años porque a su madre le dijeron que ese deporte podría ser bueno para ayudar a la niña a superar los dolores que sufría por una lesión que tenía en su espalda. Al final esa lesión no le ha impedido lograr campeonatos, records y una medalla olímpica.

También Michael Phelps, el deportista con más medallas olímpicas de la historia, tiene una curiosidad que contar. Era un niño hiperactivo y los especialistas le dijeron a sus padres que su falta de concentración le imposibilitaría para destacar en ninguna disciplina en su vida. Lógicamente el tiempo ha demostrado que esa barrera ha sido superada con creces y es todo un recordman en un deporte donde la concentración es vital.

Más impactantes son los casos de Zsolt Eross, un alpinista húngaro al que tuvieron que amputarle una pierna por un accidente y que con una prótesis ortopédica ha conseguido alcanzar la cima de varios ochomiles o el de Oscar Pistorius, el primer atleta que participará en unos Juego Olímpicos con sus dos piernas ortopédicas.

Son sólo unos pocos ejemplos que deben servirnos de modelo para asimilar que llegar al éxito no es fácil, que el camino está lleno de muchos obstáculos y que algunos de ellos pueden parecer insalvables pero casi nunca es así y con tesón, capacidad de superación y trabajo (Mireia Belmonte entrena ocho horas diarias todos los días y recorre 100.000 metros a la semana), casi todo es superable. Tomemos nota de ello.

En Pymes y Autónomos

martes, 2 de octubre de 2012

E-Startup Bus, una forma diferente de emprender

En los últimos meses se está especulando mucho en España con la idea positivista de cuán divertido es emprender, o casi de forma mágica, parece que es algo fácil e incluso democrático. (Os dejo un post de Javier Echaleku que ha quitado el hipo a más de uno.) Gracias a ello, si ayer hablabamos de una preaceleradora “tradicional” en cuanto a la metodología y el ámbito en el que actúa, hoy os descubrimos una iniciativa radicalmente opuesta en lo segundo. E-Startup Bus, tal y como su nombre nos indica, un autobús tiene gran relevancia en todo el concepto que gira entorno a la creación de startups de base tecnológica. Durante 6 días, los participantes de esta particular forma de acercarse a sus sueños en forma de startup tecnológica, recorren la geografía española con tal de recibir magistrales lecciones y mentorizaje por parte de profesionales.
Algunas de las fases y puntos clave que se desarrollan durante estos 6 días son:
  • Toma de contacto: Definición y conceptualización.
  • Conceptualización y estrategia: Business Plan, marketing, producción, gestión, calidad, organización, planes económico y financiero.
  • Desarrollo y mercado: Acciones de marketing, diseño, prototipo.
  • Inversión: Presentación a inversores.
Durante el día, los participantes trabajarán en centros coworking de las ciudades en las que estarán durante esa jornada. Durante las noches, será cuando el autobús se ponga en marcha con destino a la siguiente ciudad en la que poder continuar creciendo de la mano de profesionales del sector, y otros coworkers que se encuentren por el camino.
Si quieres colaborar, ayudar o ser uno de sus aventurer@s, no dudes en pegarle un vistazo a su web, seguro que esta puede ser una gran experiencia.

Por lo que hemos podido comentar con Joan Álvarez, uno de los fundadores de e-startupbus, nos comenta que son muchas las novedades que presentarán próximamente como lo son la colaboración de la plataforma de crowdfunding Projeggt, con la que los participantes podrán conseguir donaciones. Además de que en esta edición, cuentan también con la colaboración de 3DFilms, dedicada a la grabación de eventos con ésta tecnología a precios asequibles, uno de los pioneros en poner al alcance de muchos.
Gracias a comunitats.org, crearán una comunidad en la que se publicarán los proyectos del bus y las personas podrán ayudarles a distancia donando su tiempo para cubrir necesidades que tengan. Otro de los que tampoco ha querido perder esta magnífica oportunidad, con gamisfaction crearán un movimiento en twitter sobre la ruta, entregando “badges” a los participantes, seguidores, mecenas y patrocinadores generando un gaming alrededor de la difusión en redes sociales del evento.
Startupbus es un evento único, una experiencia basada en ayudar a los emprendedores, potenciar el ecosistema del emprendimiento en España, situarlo a nivel Europeo y global, así como demostrar lo que se puede conseguir cuando los recursos son limitados y las ganas son infinitas.
Pero sin lugar a duda una de las máximas ambiciones ahora mismo del proyecto sería internacionalizar el proyecto formando parte de la red de startupbus.com que se inición en la meca del mundo online, es decir, Silicon Valley. Este paso de gigante llevaría a competir durante la edición de LeWeb12 de París en las semifinales y la final de los buspreneurs. Una comunidad que cuenta ya con más de 500 profesionales.

Un artículo de

lunes, 1 de octubre de 2012

Afrontar que no hay nadie imprescindible y no intentar cambiarlo

Seguro que todos hemos pensado alguna vez que si en algún momento abandonáramos la empresa, el proyecto en el que estamos trabajando dejaría de ser rentable y por tanto la empresa tendría que abandonarlo. Y puede que efectivamente seamos la persona más importante para el correcto desarrollo del proyecto, pero nunca seremos imprescindibles; es más, puede que incluso seamos trabajadores mucho más prescindibles que otros.

Sentirse imprescindibles es uno de los males de los jefes y de los empleados que en muchas ocasiones puede incluso conducirnos al ridículo. La pregunta que nos debemos hacer no es cómo puedo hacer para llegar a ser absolutamente imprescindible, si no más bien cómo podemos afrontar el hecho ser reemplazables.


Siempre va a haber otro trabajador que desempeñe la misma tarea que nosotros realizamos, sobre todo cuando se trata de trabajos no excesivamente cualificados. Esto lo percibe claramente cuando tras una ausencia prolongada, todo sigue funcionando igual o incluso mejor que antes. Pero todo esto puede llegar a ser contraproducente. Un buen jefe no tendría por qué pensar que nada funciona en su ausencia. Si nos vamos de vacaciones, mejor dejemos el móvil en casa; seguro que los empleados están haciendo el trabajo muy bien en nuestra ausencia.

Algo que puede parecer tan obvio, puede no serlo tanto para el tipo de profesionales que se creen imprescindibles. Una elevada autoestima puede llevar a situaciones de estrés y de ridículo que son difíciles de superar. En estos casos, es cuando deberían intervenir los niveles más altos de la organización para evitar que se existan trabajos que dependan de una sola persona, que además pueden poner en peligro la estabilidad organizativa y el trabajo en equipo.

Además, el supuesto sujeto “imprescindible” puede tener información a la que en un principio solo pudiera acceder él, y no quisiese transmitirsela a ningún trabajador más. Es por ello muy importante que el conocimiento esté diversificado entre varios compañeros para así evitar este tipo de situaciones cuyo riesgo es elevado, sobre todo si esa persona abandona la empresa y ese conocimiento es utilizado por la competencia.

Es por ello importante saber motivar a los empleados, pero no llegar nunca al punto de hacerles sentirse totalmente imprescindibles. De esta manera lograremos una mejor eficiencia organizativa.

En Pymes y Autónomos

viernes, 28 de septiembre de 2012

Decálogo de la personalidad del emprendedor español

Con la crisis actual y la imposibilidad de acceder a créditos, son muchos los que no se deciden a emprender. Para la escuela de negocios ESCP Europe, el espíritu del buen emprendedor no se amilana ante la adversidad, por lo que ha recogido en un decálogo los rasgos personales que mejor definen el ADN del empresario emprendedor español.

Estas son algunas de sus notas más características:

1. Para ser emprendedor hay que llevarlo en la sangre, “querer conseguirlo”. Con ganas y tesón puedes llegar a cualquier parte.

2. El emprendedor es un soñador, porque tiene un sueño, no una quimera, una idea que le ronda siempre en la cabeza. Pero no es un fantasioso como algunos puedan pensar, su objetivo es hacerlo realidad.

3. Es luchador porque es apasionado. No se da por vencido ni en los momentos más difíciles: Winners never give up.

4. Tiene paciencia, sabe esperar. Sabe que el éxito es efímero y puede ser flor de un día, por lo que prefiere ir con método, paso a paso.

5. Su capacidad de sacrificio es total y trabaja duro porque sabe que es mejor que la inspiración le pille trabajando.

6. El emprendedor de verdad conoce a su competencia, el mercado en el que se mueve. Porque lo ha analizado antes con lupa, tanto si su idea es poner en marcha un puesto de chuches como una nave espacial de vuelos low cost.

7. El emprendedor sabe que no puede navegar sólo, no es un lobo de mar solitario. Necesita de un buen socio y de una tripulación en la que confiar.

8. Reconoce que como fundador no puede estar a todo y aunque en muchos casos se siente como el hombre o la mujer “orquesta” es consciente de que tiene que saber delegar.

9. Nunca pierde la perspectiva del embrión de su proyecto y es capaz de pararse a pensar que las empresas la hacen personas, no los números.

10. Su regla de oro es buscar la calidad, pero no como una palabra vacía, sino teniendo en cuenta los detalles, esos que marcan la diferencia y hacen que un proyecto funcione o se quede por el camino. En definitiva, es una persona que intenta sentirse happy, positive y smart. En definitiva, es una persona fiel a si misma y al espíritu de su proyecto.

Un artículo publicado en Muy Pymes

jueves, 27 de septiembre de 2012

¿Qué cosas podrías ganar si decides Emprender?

Hace un par de semanas atrás escribí un Post titulado “¿Qué cosas podrías perder si decides #Emprender?“ Me resultó muy personal porque la mayoría de las cosas expuestas allí las he perdido de alguna u otra manera en mi trayectoria emprendedora. Hice la promesa de que en un siguiente Post hablaría acerca de las cosas que podrías ganar si decides emprender y aquí está.
Si has emprendido algún proyecto o empresa en el pasado, si estás emprendiendo actualmente, y si estás pensando emprender en el futuro próximo seguramente gran parte de lo que estoy a punto de compartir será común en tu caso particular.

Cuando se emprende una empresa debemos estar claros que habrá cosas que se pierden pero también cosas que se ganan. Lograr que lo que se “gane” sea mayor que lo que se pierde es tarea de todo emprendedor y depende en gran medida de la perspectiva que se tenga de la vida y de lo que son los negocios. Suelo decir que “aquella persona que no está dispuesta a perder algo tampoco debe esperar ganarlo todo!” 

En mi experiencia he visto que algunas de las cosas que podrías ganar si decides emprender son:


1) Libertad!
“La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los hombres dieron los cielos; con ella no pueden igualarse los tesoros que encierran la tierra y el mar: por la libertad, así como por la honra, se puede y debe aventurar la vida” Miguel de Cervantes Saavedra. Éstas palabras sabias de Don Quijote reflejan gran parte de lo que significa emprender: aventurar! Por supuesto no como quien no sabe a dónde se dirige sino como aquel que zarpa hacia un destino previamente imaginado.
La libertad de emprender te permite en principio elegir la “aventura” que deseas empezar: esa empresa, esa organización, esa pasión que durante años ha estado latente y que sabes que en algún momento llegaría la hora de comenzar. La libertad también te permite tomar mayores riesgos y por ende mayor número de errores que te darán más experiencia y te harán más “experto” en el área particular. La libertad que se siente de llevar a cabo algo por ti mismo saca lo mejor de ti y expresa de qué estás hecho realmente!


2) Tiempo
Así como emprender te quita tiempo para cosas que antes eran tu prioridad, también emprender te da más tiempo para dedicarlo a lo que realmente te gusta y no a lo que a otro le gusta. Ser tu propio jefe te puede llevar a coordinar mejor Tú tiempo. Eres el único que lo administra con la responsabilidad de hacerlo de la mejor manera para que rinda y se obtengan los resultados deseados.

Puedes llegar a la hora que sea y salir a la hora que sea…significando que en ocasiones debas llegar más temprano y salir más tarde que el resto. Pero eso no importará por algún tiempo, porque sabes que estás construyendo un sueño que se va haciendo realidad y que pinta tener un buen futuro.


3) Relaciones!
Si decides emprender conocerás nuevas personas, te relacionarás con gente que no pasaba por tu mente. Tu emprendimiento te llevará a entablar conversaciones con personalidades que admiras y de los cuales puedes aprender mucho si estás atento a su actuar. Harás una red de contactos valiosos que te puede catapultar o al menos empujar  hacia la visión que llevas dentro y que empieza a crecer.
Cada vez esa red se ampliará más a medida que la cuides y valores a cada uno de los que tienes allí por más distantes que parezcan estar de tu foco de atención.


4) Ingresos!
Si decides emprender no diré que ganaras mucho dinero, al menos no al principio, pero si obtendrás ingresos propios de tu esfuerzo diario. La satisfacción que sentirás al saber que ese ingreso llego gracias a tu dedicación y enfoque te hará valorar más el dinero y buscar maneras efectivas para que siga llegando. No será un salario pero cada billete que entre lo sentirás más tuyo que antes cuando recibías un sueldo.


5) Seguridad en ti mismo!
Cuando decides emprender sabrás con certeza de qué estás hecho. Sabrás de qué eres capaz. Empezarás a conocer tus limitaciones y tus habilidades. Tus carencias y tus virtudes. Todo esto, te llevará a tener más seguridad en ti mismo. Adquirirás un criterio sólido de lo que se debe o no hacer para tener éxito con los clientes, colaboradores y compañeros de trabajo.



6) Experiencia!
Si decides emprender obtendrás una basta experiencia en diversos campos que tienen que ver con tu emprendimiento. Cada día se convierte en una oportunidad para aprender nuevas formas y desaprender viejas maneras. Adquirirás la experiencia de aquellos con los que te relaciones y así tu propia experiencia se incrementará. Llegaras a ser una especie de asesor en lo que haces porque lo has hecho y has aprendido en el proceso.

Todo esto te llevará a tener una cierta autoridad en lo que digas y hagas que aumentará en la medida en que hagas lo que tengas que hacer cuando lo tienes que hacer!


7) Sentido de propósito!
Al emprender tu propia visión se genera en ti un giro de 180°. Empiezas a sentir una “urgencia” por hacer las cosas: satisfacer a tus clientes, potenciar  a tus colaboradores, ampliar tu mercado, aportar a la sociedad, entre otros. El sentido de propósito que te deja emprender es sólido y lleno de significado. Puedes llegar a entender tu razón de ser y estar. Tienes gente que espera tus productos y servicios y buscas las maneras que lo consigan.

Decidir emprender o seguir emprendiendo no es una tarea fácil. Se requiere enfoque, persistencia y paciencia para obtener resultados. Pero la verdad es que deja un sentido de propósito que hace que tu vida se llene de pasión por lo que haces y empiezas a vivir la vida realmente intensamente!
Con este Post, te dejo a ti la decisión de si emprender o no es una buena opción. Termino con una frase anónima pero que encierra una gran verdad. Yo la he aplicado a mi vida desde que la leí y a pesar de los bajones a valido +100% el esfuerzo: “No abandones un sueño por el tiempo que llevará, ¡el tiempo pasará igual!”

Deja tus comentarios y puntos de vista. Valoro bastante que te tomes el tiempo para hacerlo y siempre respondo!

Hasta la próxima! Espero decidas emprender o seguir haciéndolo!
  
Un artículo escrito por José Manuel Pujol Hernández

miércoles, 26 de septiembre de 2012

El optimismo es la clave para salir adelante

La palabra crisis en japonés significa peligro más oportunidad. Los japoneses siempre están buscando formas de obtener algún beneficio ante situaciones dificultosas. Solo hay que ver cómo resurgieron de la crisis posterior a la Segunda Guerra Mundial o lo bien que reaccionaron ante el tsunami, dentro de la tragedia.

Y es precisamente esta actitud la que nosotros debemos tener ante las dificultades para mantener nuestros negocios. Las vacaciones que tan merecidamente hemos disfrutado ya se han terminado y comienza el nuevo curso, por lo que es inútil lamentarnos por no poder estar en la playa de nuevo. Estas vacaciones han tenido que servir como modo de recargar pilas con el objetivo de enfocar este nuevo curso con energías renovadas y sobre todo, ideas, muchas ideas.


Tenemos que intentar ser optimistas ante la realidad económica. Las aptitudes las tenemos y quizá solo haga falta un cambio de actitud. Son los autónomos y las pequeñas empresas las que hacen salir de un país de la crisis, y aunque quizá no sean los momentos más adecuados, hay que buscar motivación para continuar.

Precisamente es el optimismo la cualidad que hace a toda persona salir adelante. No derrumbarse ante situaciones de incertidumbre o incluso de crisis es la diferencia que lleva al éxito a cualquier emprendedor. Aunque puede llegar a ser el peor de los defectos si abusamos de él. Necesitamos el trabajo del autónomo porque constituye la verdadera salida de la crisis.

Hay muchas más oportunidades de las que pensamos, pero tenemos que saber detectarlas. Lamentarnos por haber desaprovechado una oportunidad antes solo hará que tengamos una realidad distorsionada y no veamos las nuevas oportunidades que se nos presentan en el día a día. Aunque nos parezca mentira, la palabra crisis en japonés esconde muchas más oportunidades que peligros.
Siendo pesimistas, nuestro cerebro únicamente nos permitirá ver los peligros, y estaremos desaprovechando grandes oportunidades que nos brinda el día a día.

En Pymes y Autónomos

martes, 25 de septiembre de 2012

El 41% de las pymes desconoce como fidelizar a sus clientes ya existentes

Un estudio realizado por Constant Contact entre 1.000 pymes americanas, revela que el 41% no sabe cómo hacer que sus clientes le referencien. De hecho, a pesar de tener constancia sobre ello, la realidad es que el 49% tiene problemas para conseguir el “engagement” con sus clientes.

El presupuesto de las pymes destinado a las acciones de marketing apenas ha aumentado un 29% desde el año anterior. Consideran que las acciones de marketing más efectivas son principalmente el e-mailing, en el 83% de los casos, seguido de la estrategia SEO, para favorecer que los usuarios encuentren la empresa a través de la web.

A pesar de ello, el Social Media va encontrando su sitio en este nicho empresarial, la mitad de ellas reconocen abiertamente su efectividad. De hecho, el 53% de las pequeñas empresas son conscientes de la necesidad de una buena presencia en redes sociales, pero admiten sus limitaciones a la hora de aprovechar su potencial; hasta tal punto, que es el canal donde demandan un mayor apoyo.

Entre todas las redes sociales, Facebook es la que cuenta con más adeptos, hasta el 75% de las empresas consideran que es la plataforma más efectiva para contactar con sus clientes, seguida muy de lejos por Linkedin, valorada en el 10% de los casos. Twitter, en cambio, es la preferida entre las grandes empresas.

Un artículo publicado en Muy Pymes

lunes, 24 de septiembre de 2012

Los nuevos emprendedores

Pamela Hartigan, directora de la Fundación Schwab, ha desarrollado una lista de diez puntos en común entre las personas que, insatisfechas con el mundo que las rodea, deciden crear su propio empresa. Pienso que la lista de Pamela va más allá del emprendimiento social (como se conoce este nuevo mecanismo) y puede ser aplicada a muchas cosas que hacemos en el ámbito de nuestra vida diaria:

Impaciencia: quien persigue un sueño no se sienta a esperar que las cosas sucedan por sí solas: ve en los problemas de ayer las oportunidades de hoy. Por su impaciencia, a menudo se ve obligado a cambiar de rumbo, pero esa adaptación es lo que le hace madurar.

Consciencia: quien persigue un sueño sabe que no está solo en el mundo y que cada gesto suyo tiene una consecuencia. El trabajo que está haciendo puede transformar su entorno. Siendo consciente de este poder, pasa a ser un elemento activo de la sociedad, lo cual lo reconcilia con la vida.

Innovación: quien persigue un sueño cree que todo puede ser diferente de como es, pero para ello hay que buscar un camino que nadie haya recorrido. Aunque esté siempre asediado por la burocracia, los comentarios ajenos y las dificultades para penetrar en una selva todavía inexplorada, descubre maneras alternativas de hacerse oír.

Pragmatismo: quien persigue un sueño no espera a que le lleguen los recursos ideales para comenzar a trabajar: se remanga y se pone manos a la obra. Cada progreso, por pequeño que sea, hace aumentar su confianza y la de quienes lo rodean, y los recursos acaban apareciendo.

Aprendizaje: quien persigue un sueño es, por lo general, alguien con un gran interés en un área determinada y cuya capacidad de observación lo lleva a encontrar nuevas soluciones para viejos problemas. Pero este aprendizaje solo se logra a través de la práctica y de la renovación constante.

Seducción: nadie puede sobrevivir aislado en un mundo competitivo. Consciente de ello, quien persigue un sueño consigue que los demás se interesen por sus ideas. Y se interesan porque saben que están ante un proyecto original, comprometido con la sociedad, y que, además, puede ser lucrativo económicamente.

Flexibilidad: quien persigue un sueño tiene una idea en la cabeza y un plan para llevarla a cabo. Sin embargo, a medida que avanza, se da cuenta de que tiene que adaptarse a las realidades del mundo que lo rodea y, a partir de ahí, su responsabilidad social se convierte en un factor crucial para la transformación del medioambiente. Un ejemplo: para reducir la mortalidad infantil en una ciudad determinada, no basta con cuidar la salud de los niños; hay que modificar la estructura sanitaria, la alimentación...

Perseverancia: quien persigue un sueño puede ser flexible en su camino, pero sin perder la concentración en su objetivo. Por sus ideas innovadoras, y por estar siempre moviéndose en terreno desconocido, nunca dirá: «Lo intenté, pero no dio resultado». Al contrario, siempre busca todas las vías posibles, y los resultados acaban apareciendo.

Alegría: quien persigue un sueño pasa momentos difíciles, pero está contento de hacer lo que hace. Sus eventuales confusiones y errores no tienen nada que ver con su talento: es capaz de sonreír cuando da un paso en falso, pues sabe que podrá corregir su movimiento más adelante.

Contagio: quien persigue un sueño tiene la capacidad única de hacer que los que lo rodean perciban que vale la pena seguir su ejemplo y hacer lo mismo. Por eso, aunque de vez en cuando pueda sentirse incomprendido, jamás se sentirá solo. Pamela Hartigan concluye su estudio citando el ejemplo de un brasileño, Fabio Rosa, quien, al ver que su comunidad gastaba grandes cantidades de dinero en la compra de energía no renovable, desarrolló un sistema de energía solar. El trabajo de Fabio, que refleja los diez puntos de su estudio y hoy es conocido en el mundo entero, se ha contagiado a las grandes empresas, y en poco tiempo millones de personas podrán beneficiarse de él y, a la vez, contribuir a la conservación del medioambiente.

Un artículo publicado en Finanzas