Las redes sociales se han convertido en una parte cada vez más importante de la presencia de las marcas en los medios y en la relación que establecen con los consumidores. No estar en el entorno de lo social parece ya no una decisión arriesgada sino más bien una suicida por parte de una marca. Las compañías tienen que estar en Twitter, Facebook y semejantes, aunque lo cierto es que son conscientes de que no todas lograrán el mismo éxito y alcanzar por tanto a las mismas grandes masas de consumidores. Por cada marca que tiene millones de seguidores en redes sociales, posiblemente habrá cientos que tengan solo unas decenas.
Por ello, frente a lo generalizado, hay marcas que destacan sobre las demás y compañías que realizan campañas que triunfan de forma más notable que otras en redes sociales. En un reciente estudio, Warc ha analizado a justo aquellas campañas que sobresalen sobre las demás y que han conseguido mejores resultados. ¿Y qué es lo que se puede aprender de las campañas más destacadas del año en redes sociales? Lo cierto es que lo que principal debería ser tener en cuenta que las redes sociales no son un entorno aislado y tampoco uno en el que las cosas ocurren, por así decirlo, solas. Las redes sociales implican mucho trabajo.
