La forma más simple de identificar su diferencial es preguntándole a sus clientes. Si alguien tiene el panorama completo de cómo se ubica y diferencia su propuesta de valor es su cliente, ya que interactúa y conoce las diversas opciones del mercado y puede comparar.
Paso 1 – Identifique 5 buenos clientes
Identifique al menos 5 clientes que aprecie y que lo aprecien. Clientes satisfechos que reconocen el valor que genera y que con gusto le ayudarán a mejorar. No tienen que ser los más grandes o los más antiguos. Buscamos clientes de los cuales quisiera tener más; aquellos que encajan perfecto con su filosofía de negocio y que podríamos decir que son como su media naranja.
