viernes, 31 de octubre de 2014

Consiguiendo objetivos con un marketing low cost

Que el éxito del marketing no depende solo de la cantidad de inversión que realicemos, es algo que no discutiremos y la prueba es las grandes cantidades de recursos invertidos en campañas publicitarias, promociones, productos, canales de distribución que fueron auténticos fracasos. Por lo que esto abre la puerta a pensar que podemos conseguir nuestros objetivos comerciales sin grandes presupuestos, con un marketing low cost.
Hablaremos de marketing low cost como aquel marketing donde los recursos económicos, son bajos y no son prioritarios (que no importantes) para conseguir los objetivos previstos. La máxima aplicación del marketing low cost es presupuesto 0 y consecución de los resultados (no conseguir estos daría paso a otro tipo de marketing, el de mal dimensionado).

jueves, 30 de octubre de 2014

3 tipos de mails que mandan las empresas y que los consumidores jamás leen

Pocas son las afortunadas personas que no deben enfrentarse cada día a una avalancha de mails en sus bandejas de entradas. Cada vez son más los correos electrónicos que gestionan (desde el del trabajo hasta el personal pasando por las bandejas de entrada de los mensajes privados que reciben en redes sociales y que no son más que una versión distinta del mail) y por tanto el número de correos a los que se enfrentan son mucho mayores al cierre del día. Por ello, los consumidores se han vuelto más eficaces, más diligentes: el dedo les tiembla menos a la hora de borrar sin leer un correo.
Y lo que ha hecho que el número de mails que leen se reduzca ha supuesto también un nuevo reto para las empresas. La línea entre lo que el usuario abre en su correo (y la newsletter o el mensaje de mail marketing enviados) y lo que no mira es tan fina que hacer que los mensajes se queden sin leer es cada vez más sencillo. Los trucos han aparecido rápidamente y las recomendaciones de asuntos altamente impactantes que conseguirán que todo el mundo abra los correos que las compañías les envían se han convertido en el pan de cada día. Pero no todas esas recomendaciones funcionan y no todas esas ideas hacen que los consumidores no dejen de leer los mensajes corporativos. De hecho, muchas de ellas son en realidad un fiasco y tienen el efecto contrario a lo propuesto.

miércoles, 29 de octubre de 2014

¿Cómo utilizarán los consumidores sus móviles durante las compras de Navidad?

Ya queda menos para que el espíritu navideño inunde calles, plazas y balcones. Una época ante la que los comerciantes se frotan las manos.
Si algo va a caracterizar esta temporada navideña es su carácter online, que se manifestará tanto en su componente social, como en el impulso del comercio electrónico.
Los usuarios están cada vez más habituados a comprar por internet, incluso a través de los dispositivos móviles. El estudio de Amex indica que este año la mitad de los usuarios móviles recurrirá a este dispositivo para comprar. Lo cual no implica que todos los procesos de compra en los que se vean implicados estos terminales inteligentes se registren finalmente a través de ellos, pero sí una parte importante de ellos.

martes, 28 de octubre de 2014

Las ventajas del rebranding “emocional”

Los intangibles son valores relacionados con la marca que no se pueden cuantificar y que hacen que una empresa sea más o menos valorada por los consumidores. Bueno, sí se pueden cuantificar, pero de una forma muy abstracta y libre de interpretación. En muchos casos, las marcas son amadas u odiadas de forma inconsciente y deben estudiar por qué sucede esto para conseguir cambiar lo que no funciona o potenciar lo que sí lo hace.
Esta infografía de Zillion Designs nos muestra cómo las empresas, cambiando los iconos, colores y valores relacionados con la marca, consiguieron ser más rentables y ser del agrado de los consumidores.
Marcas como Four Seasons u Old Spice cambiaron sus diseños y consiguieron aumentar sus ventas en un 90% y en un 200% respectivamente. También vemos el tipo de emociones que más nos afectan para comprar, tanto negativas como el miedo o la tristeza, como positivas como la pasión o la diversión.

Un artículo publicado en Marketing Directo

lunes, 27 de octubre de 2014

Los mejores momentos para servir un anuncio online

Uno de los problemas a los que se enfrentan los anunciantes y los medios de comunicación en internet es que los consumidores no prestan mucha atención a los anuncios que les sirven. 
Para los medios es un serio problema porque la publicidad sigue siendo su principal fuente de ingresos y, si los usuarios no hacen clic en esos mensajes y no prestan atención a los banners, se encuentran en una situación complicada. En muchas herramientas publicitarias, el pago se hace por clics. Para los anunciantes el problema no es menos grave, porque ¿quién quiere hacer una campaña ante la que no responde nadie?

viernes, 24 de octubre de 2014

Lo que las marcas ofrecen a través de los contenidos y lo que realmente quieren los usuarios

El 60% de las empresa confirma que el marketing de contenidos genera un ROI aceptable y suficiente.
El marketing de contenidos es una de las herramientas de las que las empresas echan mano para llegar al consumidor B2B, un usuario que parece estar bastante receptivo al mismo. Un 86% de las compañías ya usa de hecho los contenidos dentro de su estrategia de marketing B2B, como demostraba un estudio de Custom Content Council.

jueves, 23 de octubre de 2014

Por qué la tecnología será cada vez más importante dentro de la estrategia de marketing

En el pasado, las noticias de tecnología - y posiblemente el interés en general por la tecnología - era cosa de los medios especializados en esos temas y de las empresas con un foco directo en esa materia. En el presente, la tecnología está en todas partes. Ya no es siquiera necesario explicar a qué se está refiriendo al escribir, por ejemplo, sobre cloud, porque la nube ya se ha convertido en algo que todos usan y que todos conocen. Y eso empieza a suceder cada vez más con más cosas y más términos que han dado el salto desde el mundo de las nuevas tecnologías al mundo 'corriente'.
La tecnología lo está marcando todo y, por supuesto, también marca cómo compramos, cómo nos relacionamos consumidores y marcas y cómo las marcas están intentando vendernos sus productos. La aproximación de las empresas a sus potenciales clientes ya no tiene que ver únicamente con tener una idea grandiosa que permita conquistarlos por su impacto, su carga emotiva o la capacidad de quedarse para siempre en su memoria. Ahora entran en juego muchas otras cosas. En la última temporada de Mad Men, la serie por excelencia sobre el mundo de la publicidad, la agencia que la protagoniza incorporaba un ordenador al material de oficina. Uno de los personajes se impacientaba intentando explicar las múltiples posibilidades que esa máquina podía ofrecer a la hora de vender y comprar anuncios televisivos. Sus superiores no le hacían mucho caso.

miércoles, 22 de octubre de 2014

Qué deben hacer las marcas para atraer a los millennial

Convertirlos en los amigos de la marca, hacer que parezcan cool y preocuparse por las cuestiones que les interesan son los tres puntos clave para seducir al consumidor millennial
Las marcas quieren llegar al público millennial y se esfuerzan en conseguirlo. Los millennial, o la generación Y, son el grupo demográfico más importante de consumidores al que se han tenido que enfrentar las empresas (y por tanto el más seductor). Pero, además, son uno de los que más difícil les resulta de entender puesto que lo que buscan como consumidores es diferente a lo que buscaban las generaciones anteriores.

Solo en Estados Unidos los millennial gastan al año 170.000 millones de dólares: son cifras que aún están por debajo de las estimaciones de gasto de la generación de los babyboomers (nacidos después de la II Guerra Mundial) pero que ya superan a la generación X, que es justo la anterior a ellos.

martes, 21 de octubre de 2014

6 claves para cambiar (y mejorar) su método de ventas

“¿Controlas tus ventas o te mantienes a flote? ¿Haces algo en tu día a día que merezca ser recordado? ¿Aplicas sistemáticamente tácticas que te han funcionado en el pasado?”. Así empezó la conferencia que Iban Solé, fundador y CEO de Genneraventa, dio este pasado martes en la Antigua Fábrica de Damm, organizada por la escuela de negocios digitales Foxize School.
Iban Solé, que fue Director de Ventas en Panrico liderando el equipo de ventas más numeroso del país con 2.500 vendedores, propuso a los asistentes una novedosa metodología de venta que no está centrada en la facturación diaria (¿cuánto he vendido hoy?), sino en la generación de venta (¿qué he hecho hoy que me asegure la venta de mañana?).
Solé explicó 6 claves fundamentales que resumen la metodología de generación de venta:

lunes, 20 de octubre de 2014

Como mejorar la comunicación con el cliente

Hay varios frenos que limitan la experiencia de venta a través de Internet. Uno de ellos es la falta de trato directo con los usuarios.
Cada vez son menos los usuarios que consultan las guías telefónicas a la hora de asesorarse sobre un negocio. Internet está ganando terreno como motor de búsqueda de información y cualquier empresa puede verse beneficiada si cuenta con algún tipo de presencia en Internet.